Successions, Herències i Discapacitats

Obligacions de les residències de gent gran

17/01/2025

Sovint quan el guardador de fet d’una persona gran amb discapacitat intel·lectual arriba a l’esgotament es planteja l’ingrés d’aquella persona en una residència. Per això és important conèixer les obligacions de les residències de gent gran.

Obligacions de les Residències d’Avis
Els drets de les persones dependents
Principis inspiradors de la Llei de Dependència a favor de les persones amb discapacitat
Drets de les persones amb dependència
Obligacions de les Residències d’Avis
Respecte a la voluntat de la persona gran
Mesures per al benestar integral de la gent gran
Comunicació transparent amb els familiars de la persona amb discapacitat
Enllaços d’interès

Obligacions de les Residències d’Avis

En termes generals, les residències de gent gran ofereixen serveis per satisfer les necessitats físiques, emocionals i socials de la gent gran. Per això, poden ser una bona solució per a les persones amb problemes de dependència, a qui poden prestar atenció especialitzada i un entorn segur. Això no obstant, cal estar al corrent que sigui així.

Les residències de gent gran estan sotmeses a una normativa legal que han de complir; i, en relació amb les persones dependents, estan obligades a respectar els drets que aquestes tenen reconeguts.

Els drets de les persones dependents

A l’actual normativa, les persones necessitades de suports -l’anomenada incapacitació judicial en l’anterior legislació- tenen reconeguts una sèrie de drets. Entre aquests drets hi ha el de no ser declarada incapaç tal com comentem a la nostra entrada sobre el nou criteri legal respecte a la incapacitació judicial. Tanmateix la llei de dependència (llei 39/2006 de 14 de desembre) conté els drets que corresponen a les persones dependents.

Tots aquests drets determinen l’obligació per part de les residències de proporcionar cures personalitzades i adaptades, així com l’obligació d’aquestes institucions de prioritzar la dignitat, la qualitat de vida i la igualtat d’accés als serveis dels usuaris.

Principis inspiradors de la Llei de Dependència a favor de les persones amb discapacitat

La Llei de dependència recull (article 3) uns principis fonamentals en relació amb la protecció de les persones en situacions de dependència. La seva finalitat és garantir el dret a la promoció de l’autonomia personal i l’atenció d’aquestes persones que es troben en una situació més vulnerable. Entre aquests principis es troben:

L’atenció a les persones en situació de dependència de manera integral i integrada.
La personalització de l’atenció, tenint en compte de manera especial la situació dels qui requereixen més acció positiva.
La valoració de les vostres necessitats atenent criteris d’equitat per garantir la igualtat real.
La transversalitat de les polítiques d’atenció a les persones en situació de dependència.
L’establiment de les mesures adequades de prevenció, rehabilitació, estímul social i mental.
La promoció de les condicions necessàries perquè puguin portar una vida amb el grau d’autonomia més gran possible.
La permanència de les persones en situació de dependència a l’entorn en què desenvolupen la seva vida, sempre que això sigui possible.
La qualitat, la sostenibilitat i l’accessibilitat dels serveis d’atenció a les persones en situació de dependència, i la seva participació tant de la pròpia persona dependent com, si escau, de les seves famílies i entitats que els representin en els termes que preveu aquesta Llei. .
La col·laboració dels serveis socials i sanitaris en la prestació dels serveis als usuaris.
L’atenció preferent de les persones en situació de gran dependència.

Drets de les persones amb dependència

D’altra banda, la Llei de Dependència conté una relació de serveis que cal garantir per salvaguardar els drets de les persones en situació de dependència. En concret a l‘article 4 la dita Llei detalla:

Dret a accedir a les prestacions i serveis en igualtat de condicions a tot el territori espanyol.
Dret a gaudir de tots els drets establerts a la legislació vigent, amb especial atenció als següents:
o A gaudir dels drets humans i llibertats fonamentals, amb ple respecte a la seva dignitat i intimitat.
o A rebre informació completa i accessible relacionada amb la seva situació de dependència.
o A ser informat i donar consentiment per a qualsevol procediment relacionat amb un projecte docent o de recerca.
o A la confidencialitat en la recollida i el tractament de les vostres dades, d’acord amb la Llei Orgànica de Protecció de Dades.
o A participar en la formulació i aplicació de polítiques que n’afectin el benestar.
o A decidir sobre la vostra tutela personal i patrimonial en cas de pèrdua de capacitat d’autogovern.
o A decidir lliurement sobre l’ingrés a un centre residencial.
o A exercir plenament els drets jurisdiccionals en casos d’internament involuntari.
o A exercir plenament els seus drets patrimonials.
o A iniciar accions legals en defensa dels seus drets.
o A la igualtat d’oportunitats, no discriminació i accessibilitat universal.
o A no patir discriminació per orientació o identitat sexual

Obligacions de les Residències d’Avis

Les residències de gent gran són institucions que tenen com a funció principal oferir serveis destinats a satisfer les necessitats físiques, emocionals i socials de la gent gran.

Així doncs, atesa aquesta funció de les residències, posada en relació amb els principis i drets abans exposats de les persones amb discapacitat, es dedueix que els serveis que ofereixen en relació amb la seva funció principal s’han d’ajustar a les necessitats específiques de cada resident i assegurar que les persones grans reben el suport necessari per mantenir una qualitat de vida digna i activa.

En conseqüència, les obligacions essencials de les residències de gent gran són el respecte a la voluntat de la gent gran, l’adopció de mesures per al seu benestar integral, i l’actuació i la comunicació transparent amb els seus familiars.

Respecte a la voluntat de la persona gran

Segons l’actual normativa, tota persona té el dret a prendre decisions sobre la seva persona, el seu patrimoni i la seva vida diària. Podeu decidir el vostre entorn, la vostra rutina, dieta, activitats, etc. Només en cas que la seva discapacitat li impedeixi prendre decisions adequades, s’ha de procedir, no a incapacitar-la, sinó a proveir-lo dels suports necessaris. Aquesta provisió es pot fer amb el procediment de provisió de mesures de suport a les persones amb discapacitat.

En el cas de les persones grans que resideixin en una residència de gent gran, els responsables de la institució esmentada, davant d’una possible discapacitat d’un dels seus residents, té l’obligació de posar-ho en coneixement dels seus familiars. En cas que aquest resident no tingui familiars coneguts, o aquests no adoptin mesures per a la seva protecció, han de comunicar aquesta situació al Ministeri Fiscal.

Mesures per al benestar integral de la gent gran

Per tal de procurar que els seus residents gaudeixin d’un benestar integral, la residència de gent gran ha d’adoptar, essencialment, mesures tals com:

Proveir l’atenció mèdica adequada
Disposar de personal capacitat que pugui donar el suport necessari als residents que ho necessitin
Oferir una alimentació equilibrada
Proveir les mesures de suport personalitzat que necessitin els seus residents
Supervisar el benestar dels residents
Tenir espais segurs perquè els seus residents puguin viure «com a casa»
Promoure activitats recreatives i ocupacionals que facilitin la interactuació i participació activa dels seus residents
Complir els estàndards exigibles d’higiene i seguretat
Treballar conjuntament amb els familiars de la gent gran que per la seva situació física, o mental, necessitin una atenció especial.

Comunicació transparent amb els familiars de la persona amb discapacitat

No cal dir que els familiars han d’estar degudament informats de l’estat del familiar ingressat a la residència de gent gran, especialment de:

l’estat de salut i adaptació a la vida a la residència del familiar
els canvis en la cura de la persona i les polítiques de la residència.

En conclusió, les residències de gent gran tenen un paper important en la cura i el benestar de la gent gran. Això tant si tenen, com si no, una situació de discapacitat. Per això, han de complir la normativa que els és aplicable i les obligacions encaminades a garantir la qualitat del servei i la promoció d’un entorn de respecte, dignitat.

És convenient tenir en compte que és al contracte d’ingrés a la residència on es recullen els drets i obligacions d’ambdues parts així com els termes i condicions fonamentals per a l’estada i cura de la persona que ingressa. És, en conseqüència, un document essencial al qual cal prestar la deguda atenció per assegurar la protecció i el benestar de la gent gran.

Campos Catafal és un despatx d’advocats a Barcelona que porta assessorant i representant als seus clients des de 1983. Recordeu que el present article és informatiu i no substitueix l’assessorament legal d’un advocat. Si vol el nostre assessorament professional sobre aquest tema, contacti amb nosaltres.